回顧2012年的電商行業(yè)，用凡客創(chuàng)始人陳年的話(huà)總結(jié)最為合適：“2012不是世界末日 但是電商寒冬�！辟Y本寒冬、消費(fèi)疲軟、價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)、行業(yè)熱潮退去……，大平臺(tái)脫穎而出，垂直電商的關(guān)鍵詞卻圍繞著倒閉、出售和裁員。2013年對(duì)于仍然活著的垂直電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年�？v觀多數(shù)本土垂直電商企業(yè)，大多數(shù)生態(tài)系統(tǒng)脆弱，我們需要追問(wèn)，它們?cè)诘蛢r(jià)之外還有哪些競(jìng)爭(zhēng)力?如何打造真正有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)?

　　不過(guò)烏云籠罩的電商行業(yè)卻又一再創(chuàng)造紀(jì)錄，最具標(biāo)桿氣質(zhì)的淘寶“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)，創(chuàng)造了淘寶單日交易額191億元的紀(jì)錄，其中不乏交出漂亮成績(jī)單的垂直電商，珠寶類(lèi)目第一名的珂蘭鉆石，單日銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)。

　　作為中國(guó)目前生存狀態(tài)最好的垂直電商之一，珂蘭鉆石曾對(duì)外宣稱(chēng)打造每日三萬(wàn)單快速供應(yīng)鏈體系，記者近日探尋其深圳加工廠，尋找“真正競(jìng)爭(zhēng)力”來(lái)源。

　　打造快速供應(yīng)鏈

　　國(guó)內(nèi)對(duì)快速供應(yīng)鏈的迷戀，大多是模仿ZARA。ZARA開(kāi)始只是西班牙一個(gè)名不經(jīng)傳的小公司，沒(méi)有雄厚的資金和其他優(yōu)越條件，但通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的垂直整合，使整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)作的速度緊跟時(shí)尚，把握了快速時(shí)尚行業(yè)的本質(zhì)，逐漸形成了品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。ZARA這種快速發(fā)展的傳奇已經(jīng)在世界廣為流傳，并在中國(guó)更加成為企業(yè)發(fā)展的典型案例分析。

　　電子商務(wù)時(shí)代，無(wú)疑是要求企業(yè)能夠“輕”量化生存。對(duì)于珠寶行業(yè)，雖然無(wú)法做到服裝行業(yè)的換手率，面對(duì)消費(fèi)者的需求，是否可以“快速反應(yīng)”才是最考驗(yàn)“輕”公司的�！扮嫣m最重要的是做到把控產(chǎn)業(yè)鏈上游，快速供應(yīng)鏈配合扁平化渠道�！辩嫣m鉆石副總裁王雍如是說(shuō)。

　　“我一直認(rèn)為，誰(shuí)掌握了上游，誰(shuí)就差不多往成功的門(mén)里邁進(jìn)了一只腳�！蓖跤航榻B，尤其是對(duì)于貨源基本上在海外，不能自主掌控上游的國(guó)內(nèi)鉆石商來(lái)說(shuō)，更是這樣。

　　在鉆石行業(yè)有一個(gè)公認(rèn)的“潛規(guī)則”：供應(yīng)鏈上，南非德比爾斯鉆石公司控制著全球五成以上的鉆石生產(chǎn)，將貨源分配給幾百家看貨商�？簇浬踢x擇切割商，按鉆石大小分成等級(jí)，再發(fā)給一級(jí)批發(fā)商。一級(jí)批發(fā)商直接撥給大品牌，或者轉(zhuǎn)手發(fā)給二級(jí)批發(fā)商。層層都有利潤(rùn)空間。

　　因此，對(duì)于傳統(tǒng)珠寶店來(lái)說(shuō)，人工、庫(kù)存、租金、價(jià)格等翻了幾倍，供應(yīng)周期也因此延長(zhǎng)。拿婚戒定制為例，現(xiàn)在，不少鉆石B2C都在主打定制按需生產(chǎn)。消費(fèi)者先到體驗(yàn)店看樣、選鉆、訂貨，再在網(wǎng)上下訂單。傳統(tǒng)品牌商定制的周期為30~45天，而B(niǎo)2C電子商務(wù)公司建立了快速供應(yīng)鏈體系，定制周期僅為3~7天。

　　相比傳統(tǒng)的鉆石商，電子商務(wù)公司擁有更多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為了與更多的供貨商建立合作關(guān)系珂蘭鉆石的方式尤為開(kāi)放，免費(fèi)幫助合作商對(duì)其后臺(tái)庫(kù)存進(jìn)行IT共享，并與自己的后臺(tái)對(duì)接。這樣一來(lái)，公司既能及時(shí)掌握供應(yīng)商的庫(kù)存信息，又能快速進(jìn)貨、出貨。事實(shí)證明，供應(yīng)鏈上下游借助互聯(lián)網(wǎng)更容易協(xié)同運(yùn)作。

　　鉆石向來(lái)在人們的心目中是奢侈品，珂蘭鉆石希望將它變成“快時(shí)尚品”。這個(gè)“快”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品更新上，還體現(xiàn)在供應(yīng)速度上。

　　王雍舉例說(shuō)，“例如，9月、10月是結(jié)婚旺季，那么50分以上的大鉆石和各種婚嫁珠寶便很有市場(chǎng)，珂蘭鉆石分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)后，快速開(kāi)發(fā)當(dāng)季新品提供給所有線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，并且快速將訂單提供給供應(yīng)商。為了讓供應(yīng)商快速出貨，我們把供應(yīng)商分類(lèi)，一個(gè)供應(yīng)商只生產(chǎn)一類(lèi)商品，絕對(duì)保證生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化水平和出貨速度，在最快的情況下，整個(gè)流程只需要15天，比傳統(tǒng)企業(yè)的速度提高了70%�！�

　　快速供應(yīng)鏈帶來(lái)的好處首先是資金層面，加快了資金流轉(zhuǎn)，用1元的本錢(qián)，就可以做30元的生意。傳統(tǒng)珠寶商的鉆石庫(kù)存1年周轉(zhuǎn)1次，而珂蘭鉆石的庫(kù)存1年可以周轉(zhuǎn)30次。庫(kù)存很少，款式更新很快，產(chǎn)品緊跟時(shí)尚。

　　其次，“快”降低了大量的隱性成本，比如庫(kù)存成本、資金成本，可以降價(jià)，讓利給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以快速收到貨，用戶(hù)體驗(yàn)得到提升。

　　珂蘭鉆石為了壓低價(jià)格與同類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，珂蘭鉆石一邊開(kāi)拓新的南非鉆石進(jìn)入中國(guó)之路，通過(guò)直銷(xiāo)省去其中的多道環(huán)節(jié)，一邊在一、二級(jí)城市深耕體驗(yàn)中心店，適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

　　渠道扁平化

　　珂蘭鉆石低價(jià)的主要原因是抓住兩頭：進(jìn)貨和出貨。

　　2010年，從南非回北京的珂蘭鉆石網(wǎng)副總裁王雍發(fā)現(xiàn)了一條新的“鉆石之路：，這條進(jìn)貨路徑可以讓珂蘭鉆石的貨源再節(jié)省20%。

　　珂蘭鉆石現(xiàn)在從原產(chǎn)地南非進(jìn)貨，一顆鉆石要從礦主手里出來(lái)，還要經(jīng)過(guò)看貨商、批發(fā)商、切割中心等六七個(gè)環(huán)節(jié)。

　　在南非，鉆石行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的資質(zhì)限制。

　　鉆石被從礦中挖出來(lái)后，送到選礦中心;分類(lèi)之后，經(jīng)批發(fā)鉆石機(jī)構(gòu)在全世界大概有一百個(gè)看貨商，它把原材料拿來(lái)拆分一下好壞貨;再送到拍賣(mài)中心，全球只有一百家看貨商有權(quán)參與拍賣(mài)拿貨。

　　據(jù)悉，看貨商的資格由DeeBeers公司核定的，批發(fā)中心是DeeBeers的子公司，專(zhuān)門(mén)做礦的鑒定和分類(lèi)�？簇浬棠玫截浿�后就把鉆石送到三個(gè)地方：比利時(shí)、安得維普、以色列等幾個(gè)國(guó)家的切割中心，鉆石切割之后的鉆石成品就流入批發(fā)商手中，通過(guò)中國(guó)香港、深圳再進(jìn)到國(guó)內(nèi)!

　　珂蘭將這些環(huán)節(jié)極大的進(jìn)行了跨越： 首先找到了南非的源頭一位比較有背景的華人公司合作，這個(gè)公司的董事同時(shí)擔(dān)任著南非DeeBeers公司市場(chǎng)副總裁，擁有DeeBeers公司大約20%以上的股權(quán)，與之進(jìn)行深度的大克拉鉆石合作。

　　珂蘭鉆石成為該公司大中華區(qū)唯一代理商，可以拿到成品鉆石到中國(guó)來(lái)銷(xiāo)售，也可以買(mǎi)原石到中國(guó)自己加工。這樣，就不再經(jīng)過(guò)看貨商、切割中心和批發(fā)商、中國(guó)香港、深圳等多個(gè)環(huán)節(jié)，極大的壓縮了中間環(huán)節(jié)利潤(rùn)。

　　“現(xiàn)在鉆石一般是58個(gè)切面，而南非都已經(jīng)生產(chǎn)88個(gè)切面的鉆石。所以我們現(xiàn)在把十分以?xún)?nèi)小鉆石帶回深圳加工，大鉆石則在南非當(dāng)?shù)厍懈睢！?

　　而這正是珂蘭鉆石網(wǎng)想要的效果——減少環(huán)節(jié)，減少成本。

　　而在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上，由于采用電子商務(wù)，本身就可以節(jié)省傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)渠道那40%的費(fèi)用。

　　“在商場(chǎng)里買(mǎi)鉆石，商場(chǎng)有流水倒扣，還有其他費(fèi)用，比如入場(chǎng)費(fèi)、宣傳費(fèi)、電費(fèi)等等，費(fèi)用占到消費(fèi)成本的40%左右�！� 王雍說(shuō)，而在網(wǎng)上買(mǎi)鉆石本身就節(jié)省了這部分費(fèi)用。

　　介紹，鉆石成本大概占價(jià)格的30%。傳統(tǒng)渠道中如果是10000塊錢(qián)的鉆石，百貨商場(chǎng)要提走三四千元，還有6000元，其中鉆石本身的挖掘、切割、運(yùn)輸?shù)瘸杀疽��?0%，商家還要有管理、運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用，所以一顆成本是3000塊錢(qián)的鉆石，必須要賣(mài)到10000塊錢(qián)以上才能盈利，否則就會(huì)賠錢(qián)。

　　“我們現(xiàn)在主打定制，消費(fèi)者先來(lái)體驗(yàn)店看樣，選鉆，訂貨，然后再在網(wǎng)上下單，這樣比商場(chǎng)便宜40%左右，有的能便宜兩三千元�！蓖跤赫f(shuō)，珂蘭鉆石網(wǎng)要把鉆石從奢侈品當(dāng)成飾品來(lái)賣(mài)，一旦鉆石變成了時(shí)尚品，脫離了奢侈品的概念，市場(chǎng)就會(huì)放大無(wú)數(shù)倍。

　　但是，網(wǎng)上賣(mài)鉆石最大問(wèn)題就是金額較高，消費(fèi)者總有擔(dān)心的心理，珂蘭鉆石網(wǎng)建立了“網(wǎng)上+體驗(yàn)店”的兩棲模式：建立體驗(yàn)店。

　　據(jù)悉，珂蘭鉆石目前已有38家體驗(yàn)店，未來(lái)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。

　　珂蘭成立五年余，得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，也得到了市場(chǎng)的認(rèn)同。曾獲得國(guó)內(nèi)首家“國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資的網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌”、被北京發(fā)改委評(píng)選“最具增長(zhǎng)性中小企業(yè)”、以及“最受女性喜愛(ài)的購(gòu)物網(wǎng)站品牌”、同時(shí)獲得“中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)垂直類(lèi)B2C電子商務(wù)企業(yè)二十強(qiáng)”、“中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)” “全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”、“中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)十大最具影響力品牌”、“全國(guó)消費(fèi)者信賴(lài)首選品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)。這些亦成為珂蘭鉆石的背書(shū)，為通常被視為奢侈品的鉆石得以落地互聯(lián)網(wǎng)打好基石。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　綜合看來(lái)，電商行業(yè)低價(jià)亦要“低亦有道”，上游瘦身渠道，自身堅(jiān)實(shí)供應(yīng)鏈不失為可參考的路徑，打造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力才是避冬的內(nèi)功。