□ JeffBaum
    面對外部挑戰(zhàn)，制造、配送及零售等行業(yè)的變革步伐越來越快。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下，首席信息官面臨著幾乎無法完成的任務(wù)：在規(guī)避風(fēng)險、不超出預(yù)算的前提下實現(xiàn)IT基礎(chǔ)構(gòu)架轉(zhuǎn)型，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)功能需求，實現(xiàn)企業(yè)的增長目標(biāo)。
    許多企業(yè)不斷地為傳統(tǒng)系統(tǒng)進行大量投資，使這一挑戰(zhàn)更為復(fù)雜。龐大的傳統(tǒng)系統(tǒng)難以變革，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中根深蒂固，將其現(xiàn)代化改造或更新?lián)Q代十分艱巨，給成本控制帶來了難題。
    企業(yè)進行傳統(tǒng)系統(tǒng)的升級勢在必行。
    首先，傳統(tǒng)系統(tǒng)維護費用極高，其中包括支持系統(tǒng)編寫和開發(fā)代碼的費用。許多企業(yè)的系統(tǒng)是由已經(jīng)消亡的語言（例如Cobol）編寫和開發(fā)的，而了解這些編寫代碼的程序員越來越少，令程序的維護費變得非常昂貴。
    其次，有些企業(yè)通過業(yè)務(wù)兼并或收購而發(fā)展壯大。這些企業(yè)均有龐大而復(fù)雜的IT基礎(chǔ)構(gòu)架，系統(tǒng)種類繁多，但并非緊密整合。這種情況下，幾乎沒有任何標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化可言，系統(tǒng)維護費用極高，當(dāng)需要新增功能時，需要耗費大量的工作進行功能增添，并且保持多系統(tǒng)協(xié)調(diào)。
    最后，在目前多渠道商務(wù)的新時代，各大企業(yè)必須重新考慮其業(yè)務(wù)運作的整體方式。許多傳統(tǒng)系統(tǒng)的構(gòu)建初衷并非用于網(wǎng)上交易，更不用說全渠道商務(wù)，以及支持這種趨勢所需的靈活性和伸縮性。
    注重實現(xiàn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的現(xiàn)代化改造。
    最近十年中，許多企業(yè)，例如金融、人力資源以及制造業(yè)已將傳統(tǒng)系統(tǒng)更換成了ERP系統(tǒng)。但是，很少對供應(yīng)鏈流程管理系統(tǒng)進行更換。這一情形已經(jīng)開始發(fā)生變化。但問題是，為何要現(xiàn)在進行傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的更換？具體應(yīng)更換成怎樣的系統(tǒng)？
    機不可失。目前，企業(yè)已開始將其供應(yīng)鏈視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，以供應(yīng)鏈作為競爭工具。因此，首席信息執(zhí)行官越來越注重傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的升級。
    在面臨持續(xù)變化、全球經(jīng)濟越來越動蕩的形勢下，隨著全渠道銷售時代的到來，企業(yè)必須擁有高度靈活的供應(yīng)鏈。采用平臺化方式進行供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行，企業(yè)可以全面優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，同時降低技術(shù)擁有的總體成本。