快件跟蹤查詢服務立規(guī)矩
2013-3-5 10:59:00 來源:中國交通報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
日前,交通運輸部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝主持召開局長辦公會議,審議并原則通過了《快件跟蹤查詢信息服務規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)。馬軍勝強調(diào),快件的信息查詢與實物傳遞同樣重要,要為用戶提供及時、準確、完整和方便的跟蹤查詢服務,改善用戶查詢體驗,推動快遞市場健康持續(xù)發(fā)展。
《規(guī)范》適用于快遞服務組織面向用戶所提供的國內(nèi)快件、國際快件和港澳臺快件跟蹤查詢信息服務!兑(guī)范》內(nèi)容分為必備和可選兩類,既可指導快遞服務組織在現(xiàn)有條件下為用戶提供規(guī)范的跟蹤查詢信息,同時也對跟蹤查詢信息服務未來的發(fā)展提供了相應的指導。